板材人切记,这四类客户订单千万不要接!

更新时间:2018-10-12 14:16:40点击:5579 行业动态

做生意的商家都明白一个道理:客户就是上帝!为了能够促进成交,会不惜一切代价去讨好客户,东南木业从事板材行业十五余年来,认真总结了板材销售中客户出现的一些令人反感的问题,这四类客户订单千万不要接了!

一、到处打听使劲还价的客户
有些客户需要某些产品时,要不就打电话问,要不就东一家西一家去砍价,什么工艺?什么材质?最低多少钱?便宜点行吗?行,我先问问,回头再说。又去打听下一家……自以为自己的精明讨到了便宜,实际上你把板材厂老板和销售都得罪了,今天你可以到处打听价格,我们热情介绍,明天你真正需要的时候他们已把你拉入黑名单不奉陪!
二、下单欠帐的顾客

有些客户习惯性欠帐,每次谈完合作下完订单甩下句话就走,有些客户一欠就是一年半载,有些客户欠完帐就玩消失。有这样恶习的客户不是自以为是就是人品太差,没有诚信不懂得感恩,你觉得是自己有多大的面子,事实上别人已经对你的这种行为恨之入骨了。虽然欠帐在所难免,一定要在最快时间还上,有道是好借好还。问客户要货款,他还会觉得你做的不对,久而久之和客户关系恶化,自己的利益受到了损失,又把客户做消失了。

三、不懂装懂瞎指挥

术业有专攻,专业和非专业是有很大差距的,有些客户或许懂一些把吃奶知识,以为自己是个行家一样,当起师傅来了。其实一开口就不在调上,你要是真懂的话用得着来找我们吗?销售技术员很反感不懂装懂得人在一旁班门弄斧,不光打乱思维,还得对牛弹琴一样跟你解释。

四、交货期很急,还不打定金的
打电话说着急要货,过几天交定金,往往此类订单,可能客户在别的地方做了,样品做得不好。等你稍微有点质量问题,要不要求你折扣出货,要不就取消订单。

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